Quy tắc & Nghĩa vụ
Điều khoản sử dụng và quy tắc tài khoản a99
Xem chi tiết các quy định về quyền sở hữu tài khoản, hạn chế hành vi gian lận và trách nhiệm bảo mật thông tin giao dịch của bạn.
01
Quy tắc sử dụng tài khoản cơ bản
Người chơi cần tuân thủ các điều khoản thiết lập tài khoản dưới đây để đảm bảo quyền lợi hợp pháp và tránh các tranh chấp phát sinh.
Đăng ký thông tin chính chủ
Mỗi thành viên chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất bằng thông tin cá nhân chính xác.
Quy định cơ bảnBảo mật thông tin đăng nhập
Không chia sẻ mật khẩu hoặc mã xác thực OTP cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới mọi hình thức.
Bảo mật tài khoảnSử dụng nguồn tiền hợp pháp
Mọi giao dịch nạp rút phải thực hiện qua tài khoản ngân hàng chính chủ của người chơi.
Quy định giao dịchCấm hành vi gian lận hệ thống
Nghiêm cấm sử dụng phần mềm can thiệp hoặc tận dụng lỗi hệ thống để trục lợi cá nhân.
Quy tắc ứng xửCập nhật thay đổi quy định
Chúng tôi có quyền điều chỉnh điều khoản và sẽ thông báo trước trên trang chủ hệ thống.
Hiệu lực điều khoản02
Cảnh báo rủi ro vi phạm điều khoản
Việc không nắm rõ quy chế có thể dẫn đến những tổn thất không đáng có. Hãy lưu ý các trường hợp xử lý vi phạm sau.
- 01
Khóa tài khoản do trùng lặp
Hệ thống sẽ tự động tạm khóa các tài khoản có dấu hiệu trùng thông tin hoặc địa chỉ IP truy cập.
Nguy cơ khóa - 02
Đóng băng số dư nghi vấn
Các khoản tiền phát sinh từ hành vi gian lận hoặc cược chéo bất thường sẽ bị thu hồi theo quy định.
Rủi ro tài chính - 03
Từ chối hỗ trợ tài khoản mượn
Chúng tôi không giải quyết tranh chấp đối với tài khoản được cho mượn hoặc dùng chung thông tin.
Giới hạn hỗ trợ
03
Giải đáp thắc mắc về điều khoản
Tổng hợp các câu hỏi phổ biến giúp bạn hiểu rõ hơn về quyền lợi và nghĩa vụ khi tham gia hệ thống bảo mật a99.
01Tôi có thể đăng ký hộ tài khoản cho người thân không?
Không. Để đảm bảo an toàn giao dịch, mỗi người chơi phải tự đăng ký và quản lý tài khoản bằng thông tin cá nhân của chính mình.
02Tại sao tài khoản của tôi bị tạm khóa sau khi đăng nhập?
Tài khoản có thể bị khóa tạm thời nếu hệ thống phát hiện đăng nhập từ IP lạ hoặc nhập sai mật khẩu nhiều lần nhằm bảo vệ số dư của bạn.
03Tôi cần làm gì khi nghi ngờ tài khoản bị người khác truy cập?
Hãy đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng để yêu cầu khóa tạm thời tài khoản nhằm ngăn chặn rủi ro.
04Quy định về việc thay đổi thông tin ngân hàng liên kết là gì?
Bạn cần cung cấp giấy tờ xác minh danh tính chính chủ để thay đổi ngân hàng liên kết, nhằm tránh hành vi đánh cắp tài sản.
05Làm thế nào để biết điều khoản sử dụng có sự thay đổi?
Mọi thay đổi về điều khoản sẽ được cập nhật công khai trên trang chủ. Người chơi nên chủ động kiểm tra định kỳ để nắm bắt thông tin.
06Tôi có bị phạt nếu vô tình vi phạm điều khoản không?
Tùy mức độ vi phạm, hệ thống sẽ cảnh báo hoặc tạm khóa để xác minh. Chúng tôi luôn hỗ trợ giải trình nếu đó là lỗi vô ý.
07Làm sao để hủy hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản của mình?
Bạn có thể gửi yêu cầu chính thức qua kênh hỗ trợ trực tuyến. Sau khi xác minh số dư bằng không, tài khoản sẽ được khóa theo yêu cầu.